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Estrellas que brillan con la excelencia: premio a la calidad y servicio al cliente 2003
— 2003 DO Archivo General de la Nación / Colecciones Digitales Biblioteca Digital Dominicana // 0009905
Servicio al cliente : la desconocida voz de las víctimas
— 2000 DO Archivo General de la Nación / Colecciones Digitales Biblioteca Digital Dominicana // 000000-0000
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